|
|
|
|
|
|
|
|
Yrittäjä hahmottaa liiketoimintasuunnitelmassaan tarkasti millainen kuva hänen yrityksestään välittyy asiakkaille ja sidosryhmille. Yrittäjä suunnittelee ja päättää toimintamallit ja organisoi ja rytmittää päivittäiset ja kuukausittaiset toimenpiteet pitäen koko ajan kultaisena mielessään sen vision, johon on yritystoiminnassaan pyrkimässä. Kaikki toimenpiteet tukevat tavalla tai toisella päämäärän saavuttamista. Kun päämäärä on kirkas, se on helppo kiteyttää työntekijöille, asiakkaille, viranomaisille ja itselle.
|
Päämäärän kiteyttämiseen tarvitaan kuitenkin aina tavalla tai toisella Pohtimen käyttöä. Missä olen nyt. Minne haluan mennä. Miten sinne pääsen. |
Liiketoiminnan tarvitsemat tilat ja muut fyysiset rakenteet määrittyvät liikeidean mukaisesti ja ne tukevat markkinoinnin linjaa, joka on saman suuntainen tuotannon ja valitun strategian kanssa. Kaikki toimenpiteet ovat kuin samaan suuntaan kiertyvät säikeet, jotka lujittavat käyden kestävyyttä.
Liikeideassa määritellään yrityksen erinomaisuus ja erilaisuus. Samanlaisuutta, tavallisuutta, ”ei-mitään-ihmeellistä”, ”meillä-nyt-on-vaan-tällainen-yritys-vaatimattomuutta” ei tarvitse määritellä, koska sitä ei kukaan huomaa muutenkaan.
|
Erilaisuus ja erinomaisuus määritellään toimintaympäristön, markkinoiden ja kilpailutilanteen määrittelyn yhteydessä. Yrityksen ei ehkä heti kannata lähteä kilpailemaan
Yritys kerää kaikenlaista tietoa markkinoista, sekä läheltä että kaukaa, pohtii Pohtimessa johtopäätöksiä toimintaympäristöstä ja odotettavissa olevista muutoksista markkina- ja kilpailutilanteessa ja suunnittelee strategiaa kilpailukyvyn varmistamiseksi.
Yrityksen tuotteistaa omat tuotteensa ja palvelunsa ja liittää niihin tärkeimmät kilpailutekijät ja etsii sopivat markkinointikanavat. Pohtimessa pohditaan myös tuotteita ja palveluja täydentäviä liiketoimintamahdollisuuksia.
Lähes kaikille aloittaville yrityksille on yhteistä pääomien puute ja markkinoinnin ongelmat. Aloittava yritys ei ole puskuroitunut hankalien aikojen varalle, osaamisen, ehtimisen ja rahan puute kohtaavat yrityksen ennemmin tai myöhemmin. Rahan vähyys aloitusvaiheessa korvautuu usein yli-innokkuudella ja liiallisella positiivisuudella, jotka hämärtävät todellisuuskuvaa esimerkiksi markkinoista ja kilpailijoista. Oma jaksaminen ja muut resurssit, esimerkiksi ajankäyttö, jäävät vähimmälle suunnittelulle. Markkinoinnin suunnittelu jätetään usein viimeiseksi, kun tuotetta ja muita konkreettisempia asioita hahmotellaan. Markkinoinnin suunnittelu on kuitenkin matkailuyrityksen liikeidean tärkein komponentti ja markkinoinnin suunnittelu kulkee samantahtisesti muun suunnittelun kanssa. Matkatuotetta ei ole olemassa, ellei sitä joku osta. Sen vuoksi Pohtimen ja Tutkaimen samanaikainen käyttö on suositeltavaa.
Miksi matkailuyrityksen kannattaa tutkia markkinointiympäristöä? Kannattavuus syntyy kassavirran hallinnasta: asiakkaiden ja heidän ostojensa kautta virtaa yritykseen rahaa, ja ulosvirtaamista yritys pystyy säätelemään tekemällä järkeviä investointeja ja suunnittelemalla kulurakenteensa oikein. Ulkoisesta toimintaympäristöstä on mahdollista löytää tekijöitä, jotka auttavat kysynnän kasvua tai jotka mahdollistavat oman liiketoiminnan kehittämisen haluttuun suuntaan. Usein saattaa analyysi tuottaa innovatiivisen liikeidean uudesta tuote- tai palvelukonseptista, jolle löytyy kysyntää ja selkeä paikka markkinoilla. Etukäteen harvoin tietää mitä analyysi ja markkinointiympäristön tutkiminen tuo tullessaan. Yrittäjän omat resurssit ja ajattelu, erilaisten uusien toimintojen yhdistäminen ja uudenlaisten mahdollisuuksien näkeminen ovat avainasemassa.
 
|
|
|
7.3. Esimerkkki: Sauna-tuote | 8.1. Markkinoinnin teoriaa |
|