Previous Main Table of Content Print PDF Next
Sectie 4: Omgaan met gasten
4.1. Boekingen en Correspondentie
4.1.2. Reserveringen en betalingen

E-Invoicing

De moderne manier om betalingen te ontvangen is per e-invoicing (electronic invoicing. Het is een elektronische rekening en de daarna volgende overschrijving van die rekening per internet of mobiele telefoon tussen de toekomstige gast en de accommodatie. Het is dus een zakelijke transactie tussen twee partijen per internet of mobiele telefoon.

E-invoicing is tot nog toe vooral rendabel voor grote accommodaties en samenwerkende kleine accommodaties. Potentiele gasten worden sneller bereikt, het is gemakkelijk en het bespaard de accommodatie en haar gasten tijd en geld. Het is ook vanuit boekhoudkundig gezichtspunt een voordeel als de-invoicing daaraan gekoppeld wordt. Dat scheelt weer in kosten. Ook op de postzegels en het briefpapier wordt bespaard, de service kosten zijn echter hoger. Minder papier is overigens ook goed voor het milieu.

Voor zelfstandige kleine accommodaties zijn de kosten te hoog tenzij wordt samengewerkt met andere bedrijven of aangesloten wordt op een centraal boekingssysteem van bijvoorbeeld een reisorganisatie. Bedacht moet immers worden dat een dergelijk systeem Met name elektronische banktransfers en creditkaartgegevens van gasten lopen gevaar in een niet beveiligde website omgeving.

Binnen de EU, zeker in de Schengen landen is elektronische invoicing meestal mogelijk. Buiten de EU is dat maar de vraag en een andere vraag is of de creditkaart of de bankrekening dan wel klopt en de transactie niet teruggedraaid wordt in dat geval. Ook kunnen de elektronische systemen niet op elkaar zijn afgestemd.

Als je e-invoicing voor je accommodatie wilt invoeren is het verstandig dat uit te besteden aan een betrouwbaar IT bedrijf als je geen software specialist bent. Het beste is dan toch samen te werken met andere bedrijven en een gemeenschappelijk systeem te ontwikkelen dat gecontroleerd wordt door een toeziend bedrijf. Een andere mogelijkheid is samen te werken met internet providers zoals bijvoorbeeld Booking.com.

Previous Betalings en reserverings mogelijkheden           4.1.3. Informele correspondentie Next