|
|
|
|
|
|
|
Om vi viste vad turisten tycker om skulle vi veta vilka slags tjänster och produkter vi skulle erbjuda och hur vi skulle bygga upp vår marknadsföringsstrategi. Men turisten själv vet inte vad han vill köpa eller vart han vill resa. En sak kan dock väntas: turisten vill fly undan från dagliga rutiner och ta sig till lyckohjulet. Turisten saknar något, något mer än det som tillfredsställer hans dagliga behov. Turisten är uttråkad. Han vill betala för underhållning, nya upplevelser, minnen som han kan se tillbaka på i framtiden. Han har bråttom, men han når aldrig sitt mål. Han vill girigt ha nya upplevelser och erfarenheter, för hans fritid har betalats för med dyra pengar. Turisten vill uppleva och köpa något unikt.
Filtdjur. Jyväskylä 2011. Foto: Kari Rouhiainen |
Över 7 % av världens befolkning är turister och de lever i de rikaste länderna på vår planet. Turisterna är på väg att bli världens största nation. Arbetslivet är tid ersatt med lön. Arbetstiden styrs av inkomstens stränga lag. Slaveriet har upphört, men större delen av sina liv tjänar folk sin arbetsgivare för att tjäna sitt uppehälle. Under klassamhället arbetade inte fina herrar, det var reserverat för slavar och de underprivilegierade. I dagens rika väst är förhållandet det omvända. Alla arbetar, till och med miljonärerna tar hand om sina uppgifter dygnet runt. Alla har bråttom, ju mindre tid du har desto viktigare är du. Arbetet har blivit livets viktigaste beståndsdel. För att kompensera för den tid vi ger till arbetet är vår fritid under årliga förhandlingar på arbetsmarknaden och detta leder ibland till konflikt, strejk och lockout. Trots demokratisk lagstiftning är kampen mellan pengar och tid hård, folk blir utbrända och de flesta saker har bara pengar som värde. Det globala spelet om tid och pengar spelas av ansiktslösa spelar långt ifrån turisternas vardagliga ekonomi. Pengar och jobb flyttas ofta till platser där mänsklig arbetstid är billig eller där den kan bytas ut mot en maskin, och en maskins kalender är dess manual utan någon semester.
Bonad. Amurmuseet. Tammerfors 2007. Foto av Ulla-Maija Rouhiainen. |
Inuti varje person bor det en lite turist. Turisten behöver sina pauser från stressen. Fil.dr. Tom Selänniemi fångar detta ämne i Aurinkomatkat Suntours 40-årsjubileumsbok:
”Nyckelfaktorn inom turism är tid. I dagens samhälle är tidsåtgången strikt relegerad – vi äger inte vår egen tid längre, för vi har sålt den till arbetsplatsen, till frivilligaktiviteter, osv. Fritiden, tiden utanför arbetet, är ofta fylld av hemarbete eller med att se på tv, den kommersiella underhållningen. En situation där vi måste köpa vår tid har uppstått. Det mest uppenbara sättet att köpa tid är kanske att köpa sig en semester.” Tom Selänniemi (2003).
Den dyrbara semestertiden köps av arbetaren från arbetsgivaren och endast under semester kan det riktiga livet levas. Tid är pengar även under semestern. De konstverk och föremål som turisten vill ha ska vara unike värden och berättelser, och dessa berättelser är de gamla myterna som berättas om och om igen i nya versioner för en modern kund.
Bild: T-shirtar med Mumin och Finland. Jyväskylä 2011. Bild: Kari Rouhiainen. |
Yrkesmän inom turism har en viktig roll att spela när de planerar innehållet i turistens semester. Produkter ska tas fram och formges med en professionell attityd där man kombinerar traditionella historier med turistens önskemål om en god semester. När turisten är på semester är vi på jobbet. God design ger goda vinster.
|
|
6.2.3. Konsthantverk och den finska nationalbilden | 6.3.1. Meningens marknad |
|