Previous Main Table of Content Print PDF Next
Sectie 4: Omgaan met gasten
4.1. Boekingen en Correspondentie

4.1.1. Eerste contact

Over het algemeen komen de potentiele gasten van jouw accommodatie van je bestaan op de hoogte via het internet, een reisgids, een advertentie of door iemand die al te gast was op je bedrijf. Als ze nog wat meer willen weten over je bedrijf zullen ze je of per e-mail, sms of telefoon en soms ook nog per post, nog wat aanvullende vragen stellen.

Previous 4.1. Boekingen en Correspondentie           Per telefoon Next