2.6. Sadarbība ar citiem uzņēmējiem
Uzņēmēji parasti piekrīt, ka sadarbība starp tūrisma uzņēmumiem un vietējām / reģionālajām
varas institūcijām ir nozīmīga galamērķa reklamēšanā, atļauju un licenču saņemšanā,
u.c., taču bieži vien netiek pietiekami novērtēta sadarbība ar citiem naktsmītņu
un brīvdabas aktivitāšu / sporta pakalpojumu sniedzējiem.
Kopā Jums ir vairāk iespēju izstrādāt reklāmas kampaņu un piesaistīt vairāk cilvēku.
Ja sadarbojošos uzņēmumu aktivitātes ir pietiekami atšķirīgas, katrs no Jums tikai
iegūs no otra klientiem. Piemēram, var būt ļoti izdevīgi apvienoties distanču slēpošanas
vai slidošanas tīklā, izveidojot garu maršrutu ar bagāžas pārvadāšanas pakalpojumiem,
veselu virkni naktsmītņu, kas atrodas 1 dienas attālumā, un dažādām ēdināšanas iespējām
šī maršruta garumā. Lai piesaistītu klientus, katrs naktsmītņu tīkla biedrs var
piedāvāt atlaides nakšņošanai tiem tūristiem, kas ceļo no viena biedra pie otra.
Šajā gadījumā produkts kļūst daudz pievilcīgāks, kopīgo mārketinga kampaņa sadzirdēs
plašākā mērogā, nekā individuālu biedru ieguldījumu, un arī noslogojums būs augstāks.
Lai efektīvi strādātu, Jums ir nepieciešams noslēgt līgumus ar saviem kolēģiem.
Šādos līgumos parasti iekļauj sekojošas lietas: sadarbības veidu un noteikumus,
iespējas un līdzekļus, kā stimulēt apmaiņu ar klientiem, partneru skaitu un pakalpojumus,
aktivitāšu atrašanās vietas un to izmaksas sadarbības partneru starpā, kā arī katra
uzņēmēja lomu. Šie punkti izskatās diezgan formāli, taču nosacījumiem ir jābūt atrunātiem
ļoti skaidri, jo var būt iesaistītas lielas naudas summas, tāpēc ir svarīgi paredzēt
un novērst jebkādas konflikta iespējas. Aktivitāšu organizēšana un budžets noteiks
to, cik rezultatīva būs sadarbība.
Lai sadarbību noformētu oficiāli, ir lietderīgi nodibināt fondu / asociāciju , lai
stimulētu sadarbību starp reģionālā un lauku tūrisma pārstāvjiem dažādās valstīs
organizēšanas, apmācības, mārketinga un izpētes jomā.
Tā piemēram, holandiešu agrotūrisma pilotprojekta ietvaros Gelderse ielejā
tika nodibināts fonds “Lauku saimniecības un Ieleja” (“Farming house and Valley”).
Šodien vairāk kā 100 uzņēmēji ir šī fonda biedri un fonds pamats Ielejas reģionālajam
un lauku tūrismam.
Piemērs:
Nosacījumi B&B naktsmītņu Kluba (BBC – B&B Club) biedriem
- B&B Klubs (BBC) ir organizācija, kuras mērķis ir veicināt B&B aktivitātes
x reģionā.
- Provinces Tūrisma Organizācija (PTO) un vietējā BBC Komiteja lemj par jaunu biedru
uzņemšanu un dalības turpināšanu BBC.
- Ja PTO uzskata, ka biedrs neatbilst prasībām, biedru izslēdz no BBC.
- Naktsmītņu kvalitātes kontroli BBC biedriem nodrošina PTO.
- BBC biedru cena par istabu ir fiksēta – 20 eiro/personai par pirmo nakti un 18 eiro/personai
par katru nākamo nakti, tai skaitā brokastis. Nav atļauts ievietot citos reklāmas
materiālos to pašu naktsmītni ar atšķirīgām cenām.
- Viesiem ir jānodrošina piekļuve dušām bez papildus samaksas.
- Nav atļauts izmitināt viesus ārpus oficiālajām BBC istabām. Nav atļautas citas istabas
viesu izmitināšanai blakus oficiālajām BBC istabām.
- BBC biedri nedrīkst diskriminēt cilvēkus, kuri vēlas palikt tikai uz vienu nakti.
- Katrā naktsmītnē vienlaicīgi nedrīkst atrasties vairāk par 10 viesiem.
- Biedriem, kuriem ir vairāk par 4 BBC istabām, ir jābūt reģistrētiem Nacionālajā
Tūrisma Padomē.
- Brokastīs ir jāiekļauj kā minimums divas maizes šķirnes, ievārījums (marmelāde),
sviests, siers, gaļa vai olas un tēja un/vai kaija.
- Katrā istabā bez gultas vēl ir jābūt vismaz galdam, diviem krēsliem un drēbju skapim.
- BBC istabu reklamēšanai, katrs biedrs maksā ikgadējo biedra maksu 60 eiro apmērā
PTO, jaunie biedri maksā papildus 25 eiro par pirmo gadu. Plāksnītes ar BBC simboliku
(ko karināt pie sienas) var iegādāties PTO, cena 7 eiro par vienību.
- PTO apdrošina katru biedru pret “juridisko atbildību” (WA) un pret mēbeļu bojājumiem
istabās. Obligātā apdrošināšanas maksa ir 20 eiro gadā.
- PTO ņem vērā un atbild tikai uz rakstiski iesniegtām sūdzībām.
- Dalība organizācijā ir spēkā no 1. janvāra līdz nākamā gada 1. janvārim. Biedriem,
kas vēlas pārtraukt savu dalību, par to ir jāinformē PTO rakstiskā veidā līdz 1.
decembrim, savādāk dalība tiek automātiski pagarināta.
- Visas BBC naktsmītnes var rezervēt PTO birojā. Viesis maksā par pirmo nakti PTO
pēc tam, kad PTO ir pārliecinājusies par naktsmītnes pieejamību. Viesis saņem rezervācijas
apstiprinājumu. Maks apar pakalpojumu ir papildus 1 eiro no katra viesa. PTO arī
ietur 1 eiro komisijas maksu par katru viesi.
- Ikgadējā BBC biedru sanāksme tiek plānota rudenī, lai vienotos par nākamo sezonu.
- PTO veic BBC biedru telpu pārbaudi vismaz reizi gadā, lai pārbaudītu, vai tiek uzturēti
prasītie standarti.
- PTO ir tiesības, konsultējoties ar vietējo BBC Komiteju, lemt par nodevu paaugstināšanu
nākamajai sezonai. Cenas nākamajai sezonai apstiprina līdz 1. augustam.
- PTO piedāvā visus pakalpojumus šajā Līgumā paredzētajā kārtībā.
|