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Sección 5: Instalaciones y Servicios Específicos
5.6. Servicios para segmentos específicos

5.6.2. Niñera

Usted puede ofrecer una amplia gama de servicios para las familias con niños, si éstos constituyen una parte significativa de su clientela. Puede ser el alquiler de las sillas altas, cunas, baby teléfono / cámara, menú ampliado con productos alimenticios pensados para los niños, fuera de las horas de servicio de comidas, la disponibilidad de las instalaciones de cocina de autoservicio, rutas de senderismo para la familia, etc.

La gente se queda en su lugar para descansar y relajarse. Con los niños puede ser difícil, cuando la supervisión de los padres es necesaria todo el tiempo. Una manera eficaz para liberar a los padres, que descansen y salir por fin juntos es proveer servicios de cuidado de niños o ludoteca.
Al proporcionar servicios de cuidado de niños o una guardería o ludoteca, tiene un punto de venta diferenciado que debe figurar en los materiales de publicidad, y entonces será muy fácil atraer a la mayoría de las familias. Para reclutar a una niñera, tendrá que encontrar a una persona de confianza que viva cerca y que tenga experiencia en este campo, y le gusten los niños. Si va a tener un jardín infantil o ludoteca, no subestime el tiempo, esfuerzo y las responsabilidades que conlleva. Un jardín de infancia puede resultar rentable sólo si hay suficientes familias entre sus clientes. Antes de proporcionar este tipo de servicio, hacer un test para comprobar si los padres voluntariamente dejan a sus hijos bajo su supervisión y a qué hora es más probable que ellos lo hagan. Debe de equipar la sala con todas las medidas de seguridad e higiene, cuidado del personal, menús, entretenimiento, seguros, e indicar claramente sus horarios, tarifas y condiciones.

En alojamientos pequeños, la opción más factible parece la prestación de servicios para niños en algunos lugares. No requiere mucho tiempo ni inversión. Uno de los aspectos más importantes, desde el punto de vista de los padres, es un entretenimiento adecuado que puede mantener a sus hijos ocupados. Por lo tanto, puede organizar un rincón de los niños cerca de la zona de comedor para facilitar la supervisión de los padres, colocar algunos juguetes en el salón común, organizar la diversión de invierno al aire libre para los niños en un parque infantil con columpios, toboganes, etc.

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