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La prestación de servicios a las personas con discapacidad es cada vez más y más común en los negocios de alojamiento. Si usted va a construir un edificio, debe considerar el ajuste de las instalaciones para personas discapacitadas, ya que no implican una planificación adicional, mientras que la inversión necesaria se puede obtener de una subvención o un préstamo a bajo interés por parte de fundaciones que trabajan sobre este tema.
La entrada a la vivienda debe permitir la entrada independiente de una persona en silla de ruedas: hasta dos o tres pequeños pasos pueden significar que la silla de ruedas tenga que ser levantada, que causen molestias a los demás. Lo ideal sería que la entrada sea nivelada o se añada una rampa con una pendiente fácil en lugar de una escalera estándar. La rampa también puede resultar útil cuando los otros turistas llevan grandes piezas de equipaje. Aparte de la entrada, los umbrales deben ser bajos, o no existir en absoluto, con el fin de no obstaculizar el movimiento. Todas las puertas y los pasillos en el alojamiento debe ser lo suficientemente amplios como para permitir que una silla de ruedas pase sin dificultad. Además, las puertas que conducen a células o habitaciones cerradas deben abrirse hacia fuera.
La sala, baño y aseo destinados a una persona con discapacidad tienen que estar en la planta baja y disponer de un espacio de maniobra. El diseño de WC debe permitir un acceso lateral al propio WC y disponer de barras de apoyo verticales y horizontales. Manillar y asiento se aprecian también en la ducha. El lavabo, grifo, espejo y otros servicios públicos deben estar ubicados en un nivel inferior para que una persona en silla de ruedas pueda llegar a ellos.
En principio, todo lugar que sea accesible a un clientes "normal" debe ser accesible a los discapacitados, también. Esto incluye una recepción y un comedor en la planta baja, plaza de aparcamiento con un signo de sillas de ruedas, teléfonos en lugar accesible, etc.
Antes de tomar la decisión de si debe o no hacer su alojamiento para personas con discapacidad, debe comprobar todas las posibles fuentes de apoyo financiero en su país: además de la financiación privada, es posible obtener algunas ayudas públicas. Cuando haga la publicidad de su alojamiento, recuerde que debe poner el signo de una silla de ruedas en la página web y en todas las guías y folletos, para atraer a los clientes con discapacidad.
Por último, cabe señalar que incluso si decide no adaptar su alojamiento a personas con discapacidad, pero recibe a turistas mayores, debe considerar al menos algunas de las medidas antes mencionadas (las habitaciones en la planta baja, pasamanos en el baño, aseo, y así sucesivamente).
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5.6. Servicios para segmentos específicos | 5.6.2. Niñera |
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