|
|
|
|
|
|
|
Att skicka ett informellt brev till dina gäster (det kan vara ett kort för jul eller nyår med inslag av din position, samt en uppdaterad broschyr) kommer att stärka dina relationer med dem. Också en kort trevlig e-postmeddelande med en bild kommer att komma ihåg dem till dig. Att ha en stor grupp stamgäster är en god grund för ditt företag. Därför kan betala en del uppmärksamhet och ägna din tid till dessa gäster vara mycket användbar.
Även före start av säsongen kan det vara värt att uppdatera dina tidigare kunder och informera dem om dina planer för den kommande semesterperioden. Vid denna tid kan de väl vara på väg att välja när och var att tillbringa sin semester, och ett trevligt meddelande-påminnelse från dig kan få dem att fatta beslut till din fördel.
I fall de personer som stannade hos dig kontakta dig (med ett kort, brev eller e-post), se till att du snabbt och vänligt.
|
|
E-fakturering | 4.2. Mottagning, ankomst och kolla |
|