Introductie

Als ondernemer is het zaak je accommodatie zo goed en efficiënt mogelijk te organiseren zonder het aspect van het zich thuis voelen van de gasten te verliezen.

Er zijn hierbij twee belangrijke aspecten te onderscheiden namelijk de inrichting van de (on)roerende goederen (omgeving, gebouw, inrichting) en de service door de staf. De indrukken van een gast zijn van groot belang. Zorg er dus voor dat de accommodatie optisch gezien in harmonie met de omgeving is en de inrichting afgestemd op de doelgroep. De gast moet zich op zijn gemak voelen in de tuin als op zijn kamers, in de lounge/receptie, andere toegankelijke ruimtes van de accommodatie. De staf speelt daarbij een belangrijke rol en niet te vergeten de andere gasten. Van belang is dus een goede hygiëne, professionaliteit, informatie wat er te doen is in de omgeving, weerbericht een luisterend naar de wensen van de gast en zondig zelf gezellige activiteiten organiseren. Bij de uiteindelijke beoordeling van de gast over de accommodatie spelen de omgeving, de kamer, inrichting, faciliteiten, ontbijt, diner en service van de staf mee Als die beoordeling positief is komt een gast terug en mond op mond PR voor je accommodatie is gegarandeerd.

In deze sectie zal het gebouw en de inrichting van een accommodatie aan de orde komen. De kwaliteit en stijl van meubels en verder uitrusting van de kamers moet in overstemming zijn met uw doelgroepen. Daarnaast zult u moeten nadenken over de verhouding tussen prijs en kwaliteit van de accommodatie.