|
|
|
|
|
|
|
Een (WEB)BLOG is een website die dagelijks actuele informatie geeft. Je zou het ook een soort digitaal logboek kunnen noemen. Het meest recente bericht dat op de website is ingevoerd komt bovenaan te staan op de voorpagina. De schrijver of blogger informeert zijn bezoekers over die dingen die hij/zij interessant vindt om met de lezer te delen. In jouw geval bijvoorbeeld de allernieuwste informatie over accommodaties. Dat kunnen artikelen maar ook foto’s, video’s (vlogs) of podcasts (audio informatie) zijn.
Als lezer kan je meestal commentaar geven op de berichten. Soms kan dat anoniem.
Je kunt ook zelf een Blog maken voor je accommodatie. Dat heeft als voordeel dat je snel last minute aanbiedingen kan doen en zo adequaat op de markt reageert. Daarnaast betrekt het je vaste en potentiele gasten en andere geïnteresseerden bij het well en wee van de accommodatie en versterkt de klantenbinding.
Een ander voordeel is dat je samenwerkingsverbanden met collega toeristische bedrijven kunt creëren en ook de lokale en regionale politiek en publieke organisaties meer bij je accommodatie kunt betrekken.
Bedenk echter wel dat het nogal wat tijd vraagt artikelen e.d. te schrijven of op actuele artikelen op te sporen. Elke dag of eventueel week iets nieuws melden is een hele opgave.
Het is dan ook goed je va tevoren even af te vragen of je de tijd kan vrijmaken om het Blog te onderhouden, heb je genoeg interessante materialen en wil je wel communiceren met je te creëren on line community.
De voordelen zullen in de meeste gevallen opwegen tegen de nadelen. Een daarvan is dat de meeste potentiele gasten beginnen met een zoektocht naar een landelijke accommodatie op het net via de zoekmachines. Hoe hoger je staat in de rangorde van de zoekmachine, des te eerder komen ze jouw hotel/B&B enz. tegen. Dat resulteert in meer bezoeken aan je website en dat komt weer het aantal boekingen ten goede. Het is als het ware een distributiesysteem: vanaf een centrale website wordt je naar websites gevoerd die in jouw vraag passen.
Websites die snel on line komen, positief de aandacht trekken en een interessante inhoud hebben met passende activiteiten voor de potentiële doelgroep, de gasten van jouw accommodatie, hebben een streepje voor bij boekingen.
In een accommodatie blog staan bijvoorbeeld:
Daarnaast is er natuurlijk een pagina over het unieke karakter van je accommodatie met aanbevelingen van gasten en bekende gasten die bij je logeerden. Als de heer van Buuren bij je is geweest kan dat een aardige aanbeveling zijn als hij zijn naam ook nog in het gastenboek heeft geschreven…
Een goede blogging heeft als een ander voordeel dat het PR en marketing budget aanzienlijk verminderd wordt en nieuwe gasten toch via het internet jouw accommodatie snel weten te vinden. Let er echter wel op dat niet alle senioren gecharmeerd zijn van internet. Als je je op die doelgroep richt blijven media en kranten/tijdschriften advertenties onmisbaar.
Blogs zijn een prima platform om ideeën uit te wisselen. Alles wat je schrijft wordt automatisch opgeslagen in een bibliotheek die bezoekers kunnen raadplegen en die jezelf in staat stelt het geschrevene te hergebruiken in toekomstig marketing materiaal.
Er zijn 3 gangbare manieren waarop bloggers (schrijvers) hun artikel verder distribueren namelijk via:
De meest effectieve marketing campagnes in toerisme en accommodatie is een media mix die jouw accommodatie in de schijnwerpers zetten. Foto’s, video’s, radio en sociale internet bekendheid ondersteunen de inhoud van je accommodatie PR tekst.
A blog brengt al deze soorten van media op een gemakkelijke wijze onder een paraplu. Als je een centraal toegangspoort hebt zien meer mensen wat de inhoud is van wat je te bieden hebt.
Sites zoalsYouTube en Flickr maken het eenvoudig om allerlei media inhoud in je blog te zetten. Meestal haal je het met een klik je blog binnen. Je hebt dus geen technisch inzicht bijna nodig. Met de huidige sociale netwerking is blogging een uitstekend middel om je accommodatie bekendheid te geven.
Een goed blog onderhouden kost veel tijd. Je moet regelmatig interessante artikelen schrijven en daarover met je lezers van gedachten wisselen. Ook het promoten van je artikelen kost tijd.
Een blog kan de reputatie van je accommodatie beschadigen als de inhoud ongelukkig geformuleerd wordt. Gelukkig kan je dat risico erg beperken door richtlijnen te creëren voor de schrijvers en reacties op publicaties van lezers. S
Succesvolle blogs worden ontwikkeld en onderhouden voor een aantal redenen zoals om:
|
Er worden vijf algemene categorieën van Blogs onderscheiden: 1. Onafhankelijke blogs – vaak door zelfstandige accommodaties en restaurants gebruikt. Dit soort blogs kan alle functies van de volgende vier soorten bevatten inclusief informatie over de zaak en interesse topics die van belang zijn voor de (potentiële) gasten doelgroep.
2. Merk/keten blogs – richten zich vooral op het promoten van de accommodatie/hotel keten door zich meer te focussen wat binnen alle hotels aan interessante dingen te melden valt. De voorvallen van de individuele hotels komen wat minder aan bod. ◦Voorbeeld: http://www.youmustbetrippin.com/
3. CEO/Manager blogs – zijn meer een individuele aanvulling of zelfs een vervanging van een merk/◦Voorbeeld: http://www.blogs.marriott.com/
4. Bestemmings blogs – hierin wordt de accommodatie niet rechtstreeks gepromoot maar de omgeving of een te houden evenement met de verwachting hierdoor nieuwe potentiële gasten aan te trekken. ◦Voorbeeld: http://www.govisithawaii.com/
5. Interne blogs – deze zijn gericht op de eigen staf van het bedrijf om kennis en samenwerking te verstevigen. De meeste interne blogs zijn alleen voor de werknemers toegankelijk via het (interne) internet. |
De eerste stap om een populair blog te ontwikkelen is het als een belangrijk deel te beschouwen van je marketing mix. Dat houdt in dat je een publicteitsplan met doelstellingen formuleert en een tijdspad waarop je wat wil laten verschijnen op je blog.
Wat je blog extra interessant kan maken voor je lezers, is een special last minute Blog kamer tarief voor een verblijf in je accommodatie. Daarnaast de laatste nieuwtjes over je accommodatie, diners in nabijgelegen restaurants en manifestaties of leuke trips in de omgeving.
Noem je blog in jouw andere promotie materiaal en kranten/tijdschrift artikelen. Om actuele informatie te krijgen op zullen potentiele klanten je Blog gaan bekijken. De verhalen op je Blog moeten dan ook aantrekkelijk zijn en tot de verbeelding spreken. Dat werkt meestal beter dan een serie droge feiten waarom je juist jouw accommodatie moet kiezen. Een blok is erg geschikt om dat soort aantrekkelijke verhalen te schrijven.
Belangrijk is dat je in je Blog de lezer aanzet tot actie: hoe komt hij/zij in contact met je. Hoe kan geboekt worden voor jouw accommodatie op een bepaald tijdstip voor een zekere manifestatie of een begeleide natuurwandeling. Als je geen duidelijke hint geeft heb je kans dat de lezer het leuk vindt maar vervolgens niets doet en dan in niet wat je nastreeft.
Als je besluit het schrijven en onderhouden van je Blog uit te besteden is het verstandig de volgende vragen te beantwoorden:
|
|
2.2.8. Digitale marketing | 2.2.10. Twitter |
|