|
|
|
|
|
|
|
Het is erg belangrijk goede en volledige informatie aan je potentiele gasten te geven . Eerst ga je interesse wekken. Om een korte termijn interesse in een langere om te zetten, die tenslotte resulteert in een boeking, moet je gedailleerde en interessante informatie verstrekken. Via de website en een brochure kan je die informatie prima weergeven. Let wel op je doelgroep. Senioren hebben vaak wel een computer maar gebruiken het internet wat minder dan jongeren.
Let bij de website en de brochure op de foto’s van de accommodatie/kamers van globaal naar gedetailleerd, beschrijving van de aangeboden diensten, unique selling point aangeven zoals een spa of sauna, open haardvuur, barbecue in de sneeuw enz. e.g., prijzen en speciale aanbiedingen, beperkingen (bijv. niet roken en geen huisdieren), informatie over de ligging met foto’s, aangeven welke toeristische mogelijkheden er zijn (wandel- en schaatstochten, museums enz.), betalingsprocedures, openingstijden, adres, tel. , routebeschrijving enz.
Let op: Schep geen valse verwachtingen!
Voor buitenlandse gasten kan je een Engelstalig en/of Duitstalige onderdeel op de website zetten. Daarbij geef je, naast de zaken die hiervoor aangegeven zijn, ook aan waar de locatie ligt, algemene informatie over Nederland, financiële gegevens over credit cards/geaccepteerde cheques, de euro als betaalmiddel, informatie over geschiedenis en cultuur, speciale gewoontes en openingsuren, nationale feestdagen en openingsuren van winkels, banken, klimaat in de regio in winter en zomer, elektriciteit (voltage, omvormerstekker beschikbaar), voorkies telefoonnummer enz.
Eenwebsite heft als voordeel dat je dag en nacht bereikbaar bent. Om je eigen website te ontwikkelen zie bijvoorbeeld: www.webs.com. De meeste ondernemers besteden het ontwikkelen van een website meestal uit.
|
|
2.2.6. Public Relations ideeën | 2.2.8. Digitale marketing |
|