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I CONCEPTOS GENERALES
4. CALIDAD Y SOSTENIBILIDAD

Autoevaluación

  1. Evalúe el potencial interpretativo de su área. Sin demasiada investigación, anote los recursos más destacados en términos de valor interpretativo.
  2. Revise su lista con las autoridades y profesionales del turismo. ¿Hay alguna información relevante que falta? ¿Ha escrito algo que puede ser interesante, pero no tiene ningún interés de interpretación?
  3. Elija un tema y decida cuál de los elementos de la lista son relevantes para el tema elegido.
  4. Dibuje un itinerario interpretativo que se ocupe de cinco de los elementos seleccionados anteriormente.
  5. Haga algunas investigaciones. Encuentre toda la información que pueda sobre los activos seleccionados y escriba archivos completos acerca de ellos.
  6. Piense en una historia que puede enlazar los activos seleccionados a lo largo de su itinerario.
  7. Seleccione la información que se va a dar según la historia y el itinerario que ha diseñado. Elija sus hechos con cuidado y sólo algunos de ellos.
  8. Pruebe el itinerario por su cuenta. Mida el tiempo total y el tiempo asignado a cada punto. Cuando esté en casa haga los cambios necesarios a la historia o el itinerario para ajustar el tiempo.
  9. Diseñe un cuestionario de evaluación para abordar las cuestiones principales de su interpretación.
  10. Pruebe el itinerario con un amigo. Haga que responda el cuestionario de evaluación y discuta los resultados con él o ella. Averigüe cuáles son sus puntos fuertes y débiles y cambie el mensaje en consecuencia
  11. Piense una actividad cultural en su zona:
    - Hacer una valoración de los riesgos en los que sus clientes están involucrados, el seguro que debe contratar y la información que usted tiene que proporcionar a sus clientes.
    - Crear cinco maneras que hagan más atractivo su producto / actividad contra otros de características similares.
  12. Haga una lista de cinco temas que tiene que considerar para comunicarse con sus clientes. Reservas e información, habilidades para escuchar y habilidades no verbales.
  13. Haga una lista de servicios turísticos que tiene una certificación en su área. ¿Existen certificaciones europeas o certificaciones locales?
  14. Piense que usted es una guía de una bodega de vinos en España. Un grupo de turistas ingleses ha reservado una visita hace dos meses. No pueden hablar español y su guía de inglés de repente enferma. El grupo está muy enojado porque no han sido previamente informados y realmente están interesados ​​en visitar una bodega de vinos. ¿Qué haría?
  15. Lista de cinco problemas ambientales que hay que considerar cuando se crea una actividad cultural.
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