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Sección 5: Instalaciones y Servicios Específicos

Introducción / Objetivos

En función de los intereses de los clientes (grupo objetivo), el empresario define un conjunto de servicios en el alojamiento. La actividad principal - noche - puede ser enriquecida, ofreciendo comidas (desayuno, almuerzo y cena - véase la Sección 9:  Preparar y servir las comidas.), así como la prestación de servicios como lavandería, alquiler de equipos o bicicletas, la organización de celebraciones y banquetes, hospedaje reuniones y sesiones de formación, etc. las instalaciones adicionales tales como una plaza de parking, sauna, o incluso una piscina le distinguirán de sus competidores. Al ofrecer servicios adicionales (atención de cuidado de niños, personas con discapacidad) que pueden atraer a grupos específicos - las familias con niños, los turistas que viajan con mascotas, las personas con discapacidad, etc.

Esta sección cubre las instalaciones y servicios que son opcionales o adicionales que optimizan y completan su negocio de alojamiento al asegurar que sus huéspedes se sientan más cómodos durante su estancia en el alojamiento.

 

Contenido

Seccion 5: Instalaciones y servicios específicos

Introducción/Objetivos

5.1. Aparcamiento

5.2. Caja fuerte / guardar objetos de valor

5.3. Lavandería o equivalente

5.4. Piscina

5.5. Equipamiento para reuniones

5.6. Servicios para segmentos específicos

Ejercicios

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